WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
飞禽走兽游戏下载
当前位置:首页 > 飞禽走兽游戏下载

飞禽走兽游戏下载:奢侈品消费者购物路径全渠道特征初现

时间:2020/10/10 13:43:55  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:奢侈品消费回归本土市场。受疫情限制的国际旅行影响,当地消费比例上升。国内线下渠道购买占比从去年的32%上升到59%。消费的回归催生了一种新的渠道形式。以“旅游+免税”为重点的海南,在2020年7月进一步升级了离岛免税政策,以吸引高净值个人旅游消费,许多奢侈品牌积极准备进入。奢侈品...

奢侈品消费回归本土市场。受疫情限制的国际旅行影响,当地消费比例上升。国内线下渠道购买占比从去年的32%上升到59%。消费的回归催生了一种新的渠道形式。以“旅游+免税”为重点的海南,在2020年7月进一步升级了离岛免税政策,以吸引高净值个人旅游消费,许多奢侈品牌积极准备进入。

奢侈品消费者购物路径的全渠道特征。去年,超过80%的中国消费者采用了ROPO(在线搜索-线下购买)。到2020年,ROPO仍将是主流路线(占62%)。另外,30%的消费线路为纯线上线路,同比增长20%。

BCG和TMI调查分析了1万余项消费者购物活动,得出了奢侈品消费环节的“四维空间”,即认知空间、尊重空间、购买空间和生活空间。在此基础上,拟合上千条购物路径,总结出中国奢侈品消费者的三种消费路径链接。

第一,认知升级,专属服务。消费者意识到购买涉及线上线下接触,凸显全渠道特性。消费者可以随时随地买到草。在品牌全渠道布局下,消费者决策环节呈现短链趋势。1对1导购对提高服务效率和客户粘性有显著影响。在购买过程中,这条路线中约有50%的消费者认为一对一的导购是购买过程中最重要的因素。1对1的购物指南对促进再购同样重要。未来,全渠道消费者数据的沉淀和个性化运营将是品牌可持续运营的关键。以服务为导向、个性化的城市精英是这条路线的典型目标群体。


相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (皇冠官网开户)